Qualität in der Mediation (Doktorarbeit Nicole Becker)

Neben der – bisher im Januar 2014 vorgelegten und noch nicht verabschiedeten – Berufsverordnung für Mediatorinnen und Mediatoren zur Zertifizierung gemäß dem im Juli 2012 in Kraft getretenen Mediationsgesetz gibt es eine Reihe weiterer Standards und Vorgaben seitens der verschiedenen Berufsverbände, der EU-Richtlinie zur Mediation sowie des European Code of Conduct, die Normen zur Qualitätssicherung der Mediation setzen.

Doch wie sehen die praktizierenden Mediatorinnen und Mediatoren das Thema Qualität in der Mediation? Wann ist eine Mediation für sie »qualiativ hochwertig«? Wer ist ein/e »gute/r« Mediator/in? Was ist ein »gutes« Ergebnis? Welche Maßnahmen zur Qualitätssicherung werden bereits heute in der Praxis umgesetzt? Diese und weitere Fragen werden im Rahmen einer Befragung von praktisch tätigen MediatorInnen erforscht und mit den durch die normativen Vorgaben gesetzten Standards verglichen mit dem Ziel, handlungsleitende Impulse sowohl für die Normensetzung als auch die Praxis zu erreichen.

Kontakt Nicole Becker: nicole.becker@berlin.de